Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 4 mai 2021

BD Technologies AG et nos sociétés affiliées et filiales (“BD Technologies AG», «Société», «nous», «nous», «notre», etc.) respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en se conformant à la présente Politique de Confidentialité (la "Politique").

Cette politique décrit:

Comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre site Web («vous», «votre», etc.), qui incluent à la fois les consultants et les clients qui accèdent aux services du site Web («services»)
Les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site Web («Site Web»), ou tout autre produit logiciel (collectivement, notre «Plateforme»).
Nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Consentement : En utilisant notre plateforme, vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles ne seront utilisées à aucune autre fin sans votre consentement. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre plateforme. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue de notre plateforme après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. Vous pouvez retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles à tout moment. Cependant, le retrait de votre consentement entraînera votre incapacité à continuer à utiliser notre plateforme.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants (personnes physiques de moins de 13 ans) en relation avec notre Plateforme. Nos services et produits ne sont pas destinés aux enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour modifier la situation.

Informations que nous recueillons à votre sujet

Lors de l'utilisation de notre plateforme, nous recevons certaines informations de votre part, y compris des données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé ou pour lequel il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement. Nous collectons les types de données suivants :

Identifiants : informations qui vous identifient directement, telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre système d'exploitation, signe de la constellation du zodiaque, nom d'utilisateur ou autre identifiant similaire, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter («Informations personnelles»).

Informations commerciales : informations sur vos achats ou l'utilisation de notre plateforme, site Web ou services qui incluent, mais sans s'y limiter, vos interactions avec nos consultants, vos habitudes et préférences d'utilisateur, la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre plateforme, l'URL de référence, le nom du domaine recherché, et d'autres informations relatives à votre utilisation de notre plateforme.

Informations techniques : Cela comprend vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre plateforme et les détails d'utilisation.

Informations de profil : Cela comprend votre nom d'utilisateur, votre âge, votre adresse e-mail, les informations que vous divulguez dans votre profil d'utilisateur et votre photo de profil.

Informations démographiques non personnelles qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne sont pas directement liées à une personne identifiable, telles que des informations démographiques, l'emplacement géographique ou des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n'identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique ou pour signaler l'impact de notre produit sur une base agrégée.

Informations financières: informations concernant vos méthodes de paiement et informations de compte bancaire, le cas échéant.

Contenu généré par l'utilisateur : informations que vous partagez avec nous ou que vous publiez via notre plateforme qui peuvent inclure des commentaires, l'historique des discussions avec les consultants ou toute autre “contribution” telle que définie par les conditions générales auxquelles cette politique de confidentialité est intégrée. Nous recueillons les informations ci-dessus à partir de différentes sources, par exemple lorsque vous créez un compte avec nous ou que vous utilisez ou accédez à notre plateforme. D'autres fois, nous recueillons des informations auprès de tiers. Il existe généralement trois façons de collecter des informations:

Informations que vous nous donnez : Si vous créez un compte, achetez des crédits, remplissez un sondage, vous inscrivez pour recevoir des e-mails ou évaluez un produit, vous partagez généralement vos informations personnelles avec nous.
Cookies: Nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies, les balises Web ou des technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement ou passivement certaines informations sur les visiteurs de notre site Web et les interactions avec nos e-mails et publicités en ligne, et pour nous permettre de suivre les analyses et certaines statistiques. des informations, ce qui nous permet d'améliorer notre plateforme et de vous fournir un contenu et des publicités plus pertinents sur ce site Web et d'autres sites. Vous pouvez avoir des options pour modifier les paramètres de votre navigateur afin de choisir comment nous pouvons collecter certaines de ces informations.
Utilisation par des tiers des cookies et de la technologie de suivi :Certains contenus du site Web peuvent être diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires et des fournisseurs de contenu. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec d'autres technologies similaires pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités basées sur les centres d'intérêt ou du contenu ciblé. Vous pouvez désactiver les cookies de plusieurs serveurs publicitaires et réseaux tiers.

Nous ne contrôlons pas la technologie de suivi de ces tiers ni la manière dont ils sont utilisés. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Google Analytics: ce site Web utilise Google Analytics, un service Web proposé par Google Inc. («Google»). Les cookies de Google sont placés sur notre site Web dans le cadre du service «Analytics». BD Technologies AG utilise ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Vous reconnaissez et acceptez que BD Technologies AG n'a aucun pouvoir de décision ni influence sur cela.

Google peut fournir ces informations si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, cela peut vous empêcher d'utiliser tout le potentiel et les fonctionnalités du site. En utilisant ce Site, vous consentez au traitement des Données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Combinaison d'informations: nous pouvons combiner les informations que nous recevons de vous et à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons automatiquement via notre site, ainsi que les informations collectées à partir d'autres sources en ligne ou de sources tierces (y compris les réseaux sociaux qui que vous utilisez pour vous connecter à notre plateforme) pour nous aider à adapter nos communications à vous et à améliorer notre plateforme.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons des identifiants, des informations commerciales, des activités en ligne, des informations de géolocalisation, du contenu généré par les utilisateurs et des informations financières que nous collectons à diverses fins commerciales, comme indiqué ci-dessous.

Nous nous engageons à protéger et à maintenir la confidentialité de vos informations et ne traiterons vos données que conformément à une base légale en vertu des lois applicables en matière de protection des données, par exemple si :

Nous devons traiter vos informations pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou pour conclure un contrat;
Vous avez consenti à un tel traitement;
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données - par exemple, pour la prévention de fraudes; sécurité des réseaux et des systèmes d'information; analyse des données; améliorer, modifier ou améliorer nos services; identifier les tendances d'utilisation; déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles; et la personnalisation du Service à l'aide de données pour vous permettre de passer des commandes plus facilement et plus rapidement; et / ou,
Nous sommes tenus de le faire par la loi, comme dans le cas d'une procédure pénale ou civile.

Nous utilisons vos informations à diverses fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter:

Réaliser vos achats;
Répondre à vos demandes ou à d'autres formes de service client;
Réaliser des concours ou des tirages au sort;
Améliorer nos services ou en développer de nouveaux; et / ou,
Sécurité ou prévention de la fraude.

Nous pouvons également utiliser vos informations à diverses fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter:

Vous contacter avec des offres et des promotions;
Marketing et publicité;
À des fins analytiques et démographiques (par exemple, pour créer des audiences basées sur des informations démographiques ou géographiques à des fins de marketing et de personnalisation); et / ou,
Comme décrit autrement dans la présente politique et les conditions générales.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers dans le cadre de la pratique régulière, mais nous pouvons le faire dans les circonstances suivantes:

Aux filiales et sociétés affiliées de BD Technologies AG;
Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de BD Technologies AG, que ce soit en tant que dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés;
Aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, utilisez-les uniquement pour le aux fins pour lesquelles nous leur divulguons et pour traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique;
Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à tout gouvernement, réglementation ou police conformément à la loi applicable;
Pour faire respecter ou appliquer cette politique, nos conditions d’utilisation, ou pour la défense de tout autre droit légal que nous possédons;
À des fins de facturation et de recouvrement;
Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BD Technologies AG, de nos employés, clients ou autres; et,
Avec votre accord.

Les consultants et votre vie privée

Les consultants de notre plateforme sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas employés directement par nous. Nous exigeons contractuellement que les consultants protègent la confidentialité de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et ne pas utiliser ou divulguer vos informations personnelles à des fins autres que vous fournir les services que vous demandez via la plateforme. Vous devez également prendre soin de protéger vos informations personnelles et votre vie privée. Il n'y a jamais de raison pour que vous fournissiez à l'un des consultants sur notre plateforme des informations de contact personnelles ou des informations financières spécifiques, y compris, mais sans s'y limiter, les numéros de compte ou d'autres informations confidentielles liées à votre identité, et si vous le faites, nous le supportons. aucune responsabilité pour les actions ou conséquences qui en découlent. Par conséquent et afin de respecter les termes du présent accord concernant le traitement des données personnelles, les adresses e-mail, les liens Web et les numéros de téléphone que vous pouvez publier dans un chat sont automatiquement censurés par notre système et ne sont donc pas visibles par les consultants.

Sécurité, conservation et destruction des données

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous, c'est pourquoi nous cryptons toutes les informations personnelles que nous collectons. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises sur notre site Web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site Web.

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Nous pouvons ensuite détruire ces données personnelles en les effaçant de nos systèmes. Dans d'autres circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous être associées. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis ni votre consentement.

Transfert de vos informations personnelles

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont contractuellement obligés de garder les informations personnelles confidentielles, les utiliser uniquement aux fins pour lesquels nous les divulguons, et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans cette politique. Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans et vers un pays étranger, avec différentes lois sur la confidentialité qui peuvent ou non être aussi complètes qu'en Ontario (la juridiction dans laquelle la politique de confidentialité et les conditions générales sont régies) . Dans de telles circonstances, les gouvernements, les tribunaux et les organismes d'application de la loi de ce pays peuvent être en mesure d'accéder à vos informations personnelles par le biais des lois du pays étranger. Dans le cas où nous engageons un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de confidentialité.

Accès et correction de vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent. Selon la loi, vous avez le droit de demander l'accès et de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à claire@voyancecanada.com pour demander l'accès, corriger ou supprimer toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou pour apporter les modifications demandées. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons pour lesquelles, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail indiquant votre préoccupation à claire@voyancecanada.com.

Comment nous sécurisons vos informations

Nous nous engageons à traiter les informations de vos clients avec des normes élevées de sécurité des informations. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles non publiques, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Lorsque vous entrez des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur notre site Web, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous ne serons pas en mesure de vous permettre de continuer à visiter ou à utiliser notre site Web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous avons pour politique de publier sur cette page toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant qu'elle a été mise à jour.

Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail à jour, active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Coordonnées et contestation de la conformité

Nous accueillons vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Veuillez nous contacter à claire@voyancecanada.com. Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à cette politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.